对一个企业的IT信息部门来说，保证系统的安全、稳定和可靠运行是义不容辞的职责，但系统的安全、稳定和可靠是相对的，需要企业巨大的成本投入。现在企业的运维面临着多重压力：一方面是部门人员少、系统多、任务重，另一方面企业市场竞争压力越来越大，需要削减成本、规范控制以更高效地服务业务部门。
在竞争日益激烈的今天，企业发展主要取决于核心业务的成败，将非核心业务外包给最擅长的专业公司去做，已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。服务商可以向企业灌输技术与人才，帮助企业摆脱繁琐的运维业务，有效的外包能让公司更好的专注于核心业务。
实际上，运维往往是数据中心里最重要的工作，但却时常被人所忽略，主要因为运维的工作短期看不到收效，只有出了故障时，运维才会被点名背黑锅。伴随着大数据技术发展，特别是新型服务器的不断涌现，针对基础设施层的要求也越来越高，数据中心安全、稳定、可靠、绿色运行的基本要求早已难以满足用户需求，运营商也应顺势而为，积极拓展业务范畴，创新运维管理模式。
杭州虎牛科技有限公司提供一站式运维服务解决方案，并依托强大的专家服务团队，通过灵活的平台配置、专业的业务流程设计，依附独有的运维工具，使服务流程更可视、透明化，与行业各大知名主流品牌运营商合作，对客户负责，以“一对一”的贴心服务模式，和会员等级制VIP服务，为客户提供标准化、合理化、更具特色化、值得客户信赖的运维外包服务。帮助企业建立标准化的运维体系，促进开发规范，并通过专业的运营分析数据帮助企业节省运维成本，创造更多的业务营收，从而实现运维真正的价值。
| 服务类型 | 标准服务 | 高级服务 | 专业服务 |
|---|---|---|---|
| 服务费用/每台/年 | 6800元/年 | 9800元/年 | 12800元/年 |
| 服务器环境搭建 | 初始部署 | 两次 | 三次 |
| 软件安装 | 初始部署 | 两次 | 三次 |
| 安全防护 | 初始部署 | 两次 | 三次 |
| 定期补丁升级 | 1次/月 | 2次/月 | 1次/周 |
| 定期安全监测 | 1次/月 | 2次/月 | 1次/周 |
| 系统监控 | 有 | 有 | 有 |
| 性能优化 | 访问加速 | 访问加速,架构优化 | 访问加速,架构&数据库&中间件优化 |
| 网站数量限制 | 3个 | 9个 | 20个 |
| 数据备份(本地) | 1次/3日 | 1次/日 | 3次/日 |
| 数据备份(远程) | 保留最近3份（500M） | 保留最近一周（3G） | 保留最近一个月（10G） |
| 数据库备份(本地) | 1次/日 | 2次/日 | 6次/日 |
| 数据库备份(远程) | 保留最近3天（100M） | 保留最近一周（600M） | 保留最近一个月（2G） |
| MySQL主从复制 | 不支持 | 支持 | 支持 |
| 负载均衡 | 不支持 | 支持 | 支持 |
| 高可用 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 漏洞扫描 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
| 服务时间 | 工作日9：00-18：00 | 工作日8：00-21：00 | 每 天6：00-23：00 |
| 服务时间外应急响应 | 需购买 | 免费一次 | 免费三次 |
| 应急响应时间 | 需购买 | 60分钟内响应 | 30分钟内响应 |
| 业务稳定性保证 | ≥98% | ≥99% | ≥99.9% |
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- 服务器环境搭建:按照客户需求，安装相关软件及网站运行环境配置
- 安装软件：安装客户提供的的各种软件，商业软件需要客户提供授权，并提供安装说明
- 安全防护：系统安全加固，数据库安全配置，用户权限配置，端口安全配置，网站安全检测与防护
- 定期补丁升级：提供服务器操作系统补丁更新，确保服务器安全稳定运行
- 定期安全检测：对服务器进行安全检查，发现可疑问题及时处理并告知客户
- 系统监控与优化：实时采集服务器性能指标，并配置阀值，出现异常自动告警，及时人工介入处理
- 数据备份（本机）：在服务器本地进行数据备份
- 数据备份（远程）：提供远程空间，将备份数据进行异地存储
- 应急响应：按合同约定时间响应，超过次数按每次(不超过3小时)800元计算
- 注：本服务只限于一台服务器，多台服务器请购买多次，本服务不提供程序代码修改服务。
